【图】恐怖快递事件：女子网购羽绒服拆开包裹后掉出活老鼠

寒冷天气下，一件羽绒服穿在身上肯定是暖暖的，但是如果羽绒服里面有件活老鼠会是什么感觉呢?家住湖北武汉的孙女士。就遇到如此奇葩的事! 双十一期间，孙女士为了给父母尽孝心，在某羽绒服官方旗舰店给远在广州的爸爸买了一件价值628元的羽绒服。

可是经过半个多月的等待，却迟迟没看到卖家发货，考虑到双十一期间的快递物流压力，好脾气的孙女士也并没太在意。等到11月27日淘宝自动确认收货的截止时间，孙女士仍然查不到任何快递物流信息，多次与官方客服沟通未果的情况下，无奈申请退款，然而客服仍然没有批准退货申请。考虑到也就是普通的退货换货，工作忙的孙女士也没太将此事放在心上。

然而就在12月1日的早晨，父亲的电话却让孙女士惊掉了下巴。原来包裹寄到了孙女士父亲手中，拿出的同时竟然掉出了一只活老鼠!可能是经过长途旅行，饥饿的老鼠还差点咬到了人。吓坏了的孙女士父亲赶紧联系快递小哥，小哥却一脸不耐烦地回应：“你要退我就回来!不退我就走了!”目前孙女士已经将此事反映给了客服，并拨打了12315请求工商部门介入此事。

拓展阅读：收到恐怖快递怎么办？

买羽绒服还附送活老鼠，这种礼物可真是吓死人。不知这老鼠从何而来，到底是店家故意恶搞顾客，还是快递途中疏于监管？无论如何，恐怖快递都对收件人的心理造成了伤害。那么，收到恐怖快递怎么办？

第一，可以报警处理。由于现在快递行业监管已经有了固定的体系，请警察介入调查可以查清快递的实际寄出地址和寄出者的身份信息。

第二，如果快递是由于卖家出于报复原因寄出，对当事人造成损害的，可以起诉要求卖家进行经济赔偿和精神损失赔偿。

第三，如果是快递公司收件时疏于监管，或者快递公司内部人员故意为之，当事人可以起诉快递公司，要求其承担侵权赔偿。